重庆金色印象4k 影院式足体养生为何让顾客苦等两小时？

顾客从晚上十点多等到将近凌晨 2 点，电话中被告知 12 点 40 左右可进房间，然而 12 点多询问时被告知房间客人还未按完，需再等 40 分钟。对此，顾客表示可以理解。

随后，在一点左右再次询问时，工作人员称因客人点餐未吃，需等客人吃完才能进房间，这意味着顾客还需等待较长时间。最终，在 1 点 20 分左右，顾客才听到工作人员说客人开始用餐，他们要到 2 点才能进房。

五位顾客从人满为患等到人去楼空，在客厅吹了许久的凉风，心也如同这凉风一般寒冷。如果在电话中被告知需等待 2 小时，他们根本不会选择前来。而且，工作人员一直狡辩称已电话告知顾客需等待 2 小时左右，顾客对此表示无语。毕竟是顾客自己接的电话，他们当然知道当时的情况。顾客提出可通过调取监控查看具体情况，看看是否如工作人员所说，当时电话中告知的是需等待 12 点多或 1 点左右。

如今，工作人员一直狡辩，让顾客感觉很不舒服。其实，直接告知顾客需等待 2 小时，顾客可能就直接不来了，洗不上就算了，也不至于让顾客如此难受。